員工激勵
課程概述
課程時間:2天
現在的管理者在管理的過程中面臨著:上級領導越來越高的業績指標的要求;越來越高的員工流失率;員工的滿意度、敬業度不高;員工的積極主動性不高……企業和管理者都在不斷地尋找解決問題的方法,以利于提升管理效率和企業的經營結果。
調查結果顯示:
- 69%的運營經理認為“員工缺乏動力”;
- 73%的雇員表示,如今的激勵比過去更少;
- 84%的人認為,只要他們愿意,就可以獲得更顯著的成績;
- 50%的工人說,他們只付出了保住職位所需要的那點努力。
領導力研究專家詹姆斯.M.庫澤斯和巴里.Z.波斯納研究結果表明不好的管理者只能讓下屬的能力發揮31.2%,一位優秀的管理者可以讓下屬的能力發揮95.1%。同時,他們對10萬人的調查發現“受人尊敬領導者的品質”排名前四位的為:真誠、有前瞻性、有勝任力、能激發人。
Health Stream針對31個不同規模、不同利潤水平公司中的26000名員工進行研究,發現企業“贊賞”水平高的企業比“贊賞”水平低的企業在“凈資產收益率”方面高出3倍多,在“營運利潤率”方面高出了6倍多。
Health Stream對1005名員工進行調查,發現企業“贊賞”水平的高低與“整體滿意度”、“士氣”、“敬業度”和“員工保留”的均有顯著的關系。
此課程將
- 通過問卷了解企業目前的激勵狀況,并通過數據向管理者們展示有效激勵將對管理的效率及公司的效益產生的正向作用;
- 向管理者傳授激勵計劃和激勵文化的架構的建議;
- 通過實用理論和充分的演練傳授激勵在實際工作中的應用;
- 解決管理者對激勵活動存在的困惑以便在實際工作中能主動應用激勵的管理方法;
- 應用大量心理學的分析以期讓管理者理解員工的心理特征更好地進行有針對性的激勵。
以提升管理者應用激勵的方式和方法,進而提升員工的積極主動性,最終達到企業效率和效益的提升。
課程對象
中層管理者、基層管理者、HR
課前調查
課前將通過問卷調查的方式,分別對參加培訓的管理者及企業的HR做現狀及需求的調研,使課程更貼近工作中現實、更具有針對性。
課程大綱
課程大綱 | 課程特色 | 課程收益 |
剖析組織的激勵 | - 課前對管理者對于管理范圍內的人員離職情況、離職原因、員工積極性情況進行了解;
- 課前對HR對于公司人員離職情況、離職原因、員工積極性情況進行了解;
- 課程中對以上數據進行分析,讓學員一起分析企業的真實情況,由講師帶領學員一起尋找改善的對策;
- 通過分析企業的實際情況和員工的心理去探究員工不夠積極的原因。
| - 讓學員通過數據及數據的對比,尋找到解決目前管理困境的方法;
- 讓學員通過對員工心理的分析,真正做到知自知彼,找到下一步管理員工的方法。
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不可或缺的激勵 | - 通過Workshop讓學員們識別激勵的成果;
- 通過專業的調查數據分析展示激勵的的成果;
- 展示專業調查對于激勵與員工敬業度的關系。
| - 讓學員們真正意識到激勵的重要性,以便在實際工作中應用。
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創建激勵文化 | - 總結激勵計劃制定的四要點;
- 分享激勵文化的4個層次;
- 通過Workshop、視頻、經典案例加深對激勵文化的認識。
| - 掌握激勵計劃的制定;
- 理解創建激勵文化的層次、目的以及基本的應用要求;
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激勵因素的應用 - 激勵六因素的應用
- 個性化激勵
- 驅動力3.0(自我實現的需求)
- 兩種不同類型管理者的激勵
| - 通過Workshop、視頻、經典案例讓學員在課堂中理解、練習、應用激勵的技巧;
- 通過識別員工需求對員工個性化激勵的需求進行識別;
- 通過Workshop和3代不同版本的驅動力特性讓學員理解員工的自我實現的需求;
- 通過對不同類型管理者應用激勵的動機、方式和結果的不同,讓學員理解如何進行正確和有效的激勵。
| - 讓學員在日后的工作中真正可以有效地運用激勵的活動來促進管理的效能。
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治愈激勵恐懼癥 - 如何看待目前不積極的員工
- 管理者在激勵中遇到困惑的措施
| - 通過Workshop和講師的引導一起識別員工不積極表現的背后原因;
- 通過課前問卷了解到學員對應用激勵的困惑,在此環節一一地讓全體學員參與來找措施,相當于對前面的知識和技能應用的鞏固和充實;
- 對管理者常提出的15種困惑進行解答和落實。
| - 讓學員能在實際的工作中找到解決員工不積極的對策
- 解決學員在應用激勵中的困惑,以便在日后工作中順暢地應用激勵的工具。
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課后的實踐
實踐的項目 | 實踐的方法 | 實踐的收益 |
激勵日志 | 要求學員在課程結束后的一個月內每周至少給每位直接下屬一次激勵,并做在《激勵日志》中。 | 養成管理者做好激勵的工作習慣 |
員工需求一覽表 | 要求學員在課程結束后徹底識別直接下屬建立的需求,并建立相應的《員工需求一覽表》。 | 讓管理者真正了解直接下屬的需求,以便在日后管理工作中可以做好個性化激勵。 |
員工技能和挑戰匹配性分類 | 要求學員在課程結束后應用《員工技能和挑戰匹配性分類》表對直接下屬現在工作技能與挑戰的匹配性進行進一步的分析。 | 讓管理者根據員工的技能和挑戰匹配性及員工需求對部分崗位的人員的工作內容或工作目標做適當的調整,以達到更高的效率和效能。 |