推行TS16949體系各部門工作任務（四）

◆ISO/TS16949:2009質量管理體系運行工作方法：   　　 ○“多方論證方法”（即“項目管理方法”）應用于所有工作，強調橫向職能協調； 　　 ○“抓系統”＋“系統抓”層層保證、定期講評的工作方法  　　○“抓系統”由貫標工作組（品質保證部）對各職能部門進行檢查和指導體系運行；  　　○“系統抓”各職能部門圍繞本系統工作對各分部門、車間進行檢查和指導體系運行；  　　○定期進行貫標工作例會，進行如下工作： 　　　¨講評體系運行狀況、 　　　¨采取糾正措施、 　　　¨管理流程協調、 　　　¨難點問題攻關、 　　　¨履行考核激勵手段、 　　　¨下步工作安排等。   六、營銷部 　　A、營銷質量 　　1.市場調查表 　　2.新產品市場調研報告 　　3.新產品市場營銷計劃 　　4.企業總體市場調研報告 　　5.產品建議書   　　B、外部顧客滿意度 　　1.外部顧客滿意度調查 　　2.外部顧客滿意度分析報告 　　3.外部顧客滿意度的改進措施 　　4.與競爭對手、行業水準比較（年度業務計劃的輸入）   　　C、合同評審、庫房管理