一、建立以過程為導向的質量體系模式,識別并管理質量管理體系過程
識別質量體系過程
識別業務業務過程的輸入、輸出及過程接口
過程運行控制流程及風險
明確過程運作職責與權限
明確過程目標與績效
建立組織構架、制度體系框架和業務流程的框架
二、建立有效的風險控制與內控標準
質量管理體系風險識別與評價
風險評估并界定風險控制點
根據風險要求,確定風險的內控方案
內控措施確定并標準化
三、體系優化及流程重組與再造
對于業務核心流程進行識別和現狀描述
然后進行目標業務流程設計和核心業務流程的優化
優化方案實施、監控與數據分析
效果評價及改進方案提出
文件化、標準化的控制
四、運行實施、效果評價
體系文件發布運行
培訓,人才隊伍梯隊建設
建立自我監督和自我完善的機制
內部審核評審機構建立與實施
管理評審有開展與落實
實施監控與效果評價